A GUÍA
GESTIÓN está orientada para gerir seus negócios com base nos princípios da
Responsabilidade Social, de forma a gerar resultados sustentáveis ao longo do
tempo. Para o
aprofundamento das práticas de Responsabilidade Social, a GUÍA GESTIÓN
estabeleceu as seguintes premissas para a gestão de seus negócios:
ü Estimular o
monitoramento e cumprimento dos valores e princípios do Código de Ética no
ambiente interno e fomentar a replicação deles em toda a cadeia produtiva dos
parceiros externos;
ü Fortalecer a
incorporação das variáveis sociais e ambientais atreladas às declarações de princípios da Organização Internacional do Trabalho, aos
Princípios do Pacto Global e às Metas de Desenvolvimento do Milênio,
intensificando o trato das críticas e sugestões advindas das partes que se
relacionam com a Empresa;
ü Fazer constar no
Relatório de Sustentabilidade as dimensões sociais, ambientais e econômicas, os
resultados favoráveis e desfavoráveis, os desafios e metas, devendo esses dados
subsidiar o planejamento estratégico.
ü Promover com seus
fornecedores a discussão acerca do desenvolvimento das competências, buscando o envolvimento com políticas
públicas voltadas à promoção dos direitos da infância. Fomentar, em toda a
sua cadeia produtiva, o repúdio a todas as atitudes preconceituosas
relacionadas à origem, raça, gênero, cor, idade, religião, ao credo, classe
social, incapacidade física e quaisquer outras formas de discriminação,
estimulando a utilização dos meios de comunicação disponíveis para os registros
de ocorrências que atentem contra o Código de Ética da GUÍA GESTIÓN e a
legislação específica em vigor;
ü Empreender ações que
permitam que as questões ambientais tenham caráter de transversalidade e sejam
incluídas no Plano Estratégico, além da existência da Política Ambiental
Corporativa da GUÍA GESTIÓN. Considerar nos
negócios os princípios e as oportunidades relacionados à sustentabilidade ambiental.
ü Formar parceria com
fornecedores com foco na melhoria de processos de gestão ambiental. Definir sistemática
que permita verificar a origem e a cadeia de produção dos insumos madeireiros e
florestais, estimulando o mercado de forma que a GUÍA GESTIÓN utilize no seu
processo produtivo materiais com certificação de origem e Certificação da Cadeia
de Custódia;
ü Definir meios que
contribuam para redução do consumo dos recursos naturais utilizados na Empresa,
adotando medidas adequadas à destinação de resíduos, sem prejuízo das condições
de trabalho e sem alteração do padrão tecnológico atual. Incluir na política
de relacionamento com fornecedores, observadas as exigências legais, como
variáveis de seleção e avaliação, as questões referentes às relações
trabalhistas, ao trabalho infantil, ao trabalho escravo ou análogo e aos
padrões ambientais, estimulando os fornecedores a replicarem essas
considerações em relação aos seus próprios fornecedores, criando um círculo
virtuoso de conscientização social.
ü Contribuir para a
erradicação das políticas ilegais, imorais e antiéticas, promovendo a
divulgação e educação de todas as partes interessadas, como fornecedores,
clientes e consumidores, entre outros, em iniciativas de combate à corrupção e
propina, disseminando o tema e/ou ensinando sobre a utilização de ferramentas
correlatas;
NOSSOS VALORES ÉTICOS
A GUÍA
GESTIÓN elaborou o seu Código de Ética, que
tem por objetivo sistematizar os valores éticos que devem nortear a
condução dos negócios, orientar as ações e o relacionamento com os
interlocutores internos e externos. Compartilhamos com você, que poderá ser um parceiro da GUÍA
GESTIÓN, os valores éticos que nortearão a nossa relação.
RESPEITO
ü As pessoas na GUÍA
GESTIÓN são tratadas com ética, justiça, respeito, cortesia, igualdade e
dignidade. Exigimos de
dirigentes, empregados e parceiros da GUÍA GESTIÓN absoluto respeito pelo ser
humano, pelo bem público, pela sociedade e pelo meio ambiente.
ü Repudiamos todas as
atitudes de preconceitos relacionadas à origem, raça, sexo, cor, idade,
religião, credo, classe social, incapacidade física e quaisquer outras formas
de discriminação.
ü Respeitamos e
valorizamos nossos clientes e seus direitos de consumidores, com a prestação de
informações corretas, cumprimento dos prazos acordados e oferecimento de
alternativa para satisfação de suas necessidades de negócios com a GUÍA GESTIÓN.
ü Preservamos a
dignidade de dirigentes, empregados e parceiros, em qualquer circunstância, com
a determinação de eliminar situações de provocação e constrangimento no
ambiente de trabalho que diminuam o seu amor próprio e a sua integridade moral.
HONESTIDADE
ü No exercício
profissional, os interesses da GUÍA GESTIÓN estão em 1º lugar nas mentes dos
nossos empregados e dirigentes, em detrimento de interesses pessoais, de grupos
ou de terceiros, de forma a resguardar a lisura dos seus processos e de sua
imagem.
ü Gerimos com
honestidade nossos negócios, os recursos da sociedade e dos fundos e programas
que administramos, oferecendo oportunidades iguais nas transações e relações de
emprego. Não admitimos
qualquer relacionamento ou prática desleal de comportamento que resulte em
conflito de interesses e que estejam em desacordo com o mais alto padrão ético.
ü Não admitimos
práticas que fragilizem a imagem da GUÍA GESTIÓN e comprometam o seu corpo
funcional. Condenamos atitudes
que privilegiem fornecedores e prestadores de serviços, sob qualquer pretexto. Condenamos a
solicitação de doações, contribuições de bens materiais ou valores a parceiros
comerciais ou institucionais em nome da GUÍA GESTIÓN, sob qualquer pretexto.
COMPROMISSO
ü Os dirigentes,
empregados e parceiros da GUÍA GESTIÓN estão comprometidos com a uniformidade
de procedimentos e com o mais elevado padrão ético no exercício de suas
atribuições profissionais. Temos compromisso
permanente com o cumprimento das leis, das normas e dos regulamentos internos e
externos que regem a nossa Instituição.
ü Pautamos nosso
relacionamento com clientes, fornecedores, correspondentes, coligadas,
controladas, patrocinadas, associações e entidades de classe dentro dos
princípios deste Código de Ética.
ü Temos o compromisso
de oferecer produtos e serviços de qualidade que atendam ou superem as
expectativas dos nossos clientes. Prestamos orientações
e informações corretas aos nossos clientes para que tomem decisões conscientes
em seus negócios.
ü Preservamos o sigilo
e a segurança das informações. Buscamos a melhoria
das condições de segurança e saúde do ambiente de trabalho, preservando a
qualidade de vida dos que nele convivem.
TRANSPARÊNCIA
ü As relações da GUÍA
GESTIÓN com os segmentos da sociedade são pautadas no princípio da
transparência e na adoção de critérios técnicos. Aos nossos clientes,
parceiros comerciais, fornecedores e à mídia dispensamos tratamento equânime na
disponibilidade de informações claras e tempestivas, por meio de fontes
autorizadas e no estrito cumprimento dos normativos a que estamos subordinados. Valorizamos o processo
de comunicação interna, disseminando informações relevantes relacionadas aos
negócios e às decisões corporativas.
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RESPONSABILIDADE
ü Devemos pautar nossas
ações nos preceitos e valores éticos deste Código, de forma a resguardar a GUÍA
GESTIÓN de ações e atitudes inadequadas à sua missão e imagem e a não
prejudicar ou comprometer dirigentes e empregados, direta ou indiretamente. Zelamos pela proteção
do patrimônio público, com a adequada utilização das informações, dos bens,
equipamentos e demais recursos colocados à nossa disposição para a gestão
eficaz dos nossos negócios.
ü Buscamos a
preservação ambiental nos projetos dos quais participamos, por entendermos que
a vida depende diretamente da qualidade do meio ambiente.
ü Garantimos proteção
contra qualquer forma de represália ou discriminação profissional a quem
denunciar as violações a este Código, como forma de preservar os valores da GUÍA
GESTIÓN.
