INBOUND MARKETING
Combina técnicas de marketing y publicidad no intrusivas con
la finalidad de contactar con un usuario al principio de su proceso de
compra y convertirlo finalmente en un cliente que te compra o pide servicios.
Una estrategia de Inbound Marketing es cada día más
importante y que te pongas a trabajar es
más importante aun. Las empresas destinan presupuestos mucho más pequeños. Los
canales tradicionales de publicidad ya no son rentables, televisión y prensa
escrita sobreviven a estas tendencias usando Inbound Marketing en internet,
pero cada vez son los contenidos digitales promovidos por todas las empresas y
por personas en particular, los que se llevan el gato al agua.
Hay algunas maneras para llegar a los clientes con un
presupuesto limitado y lograr un ROI sólido de sus campañas. Las empresas y
profesionales que utilizan estrategias de Inbound marketing de forma continua y
consistente se darán cuenta de que sus costes de adquisición de contactos
cualificados se reducirán un 80% después de los primeros cinco meses.
Desafortunadamente, el marketing digital está “de moda” y existen
muchos “gurús” ofreciendo servicios que simplemente actúan como replicantes de
este marketing digital. Éstos son algunos de los errores más comunes que debes
tratar de evitar en una estrategia de Inbound marketing.
1. Tener un mensaje inconsistente: En la actualidad estamos
cada vez más saturados de contenido. Recibimos cientos a miles de emails a la
semana, utilizamos apps para comunicarnos (6 billones de descargas de apps para
mensajería: en los últimos años las notificaciones móviles han aumentado y la
tendencia para es que estas cifras siga creciendo. Debido al ritmo frenético en
las formas de comunicación de nuestra sociedad. Por esto hay que currarse la
presentación del mensaje que queremos mostrar, pero también ser consecuentes de
que la atracción hacia nosotros sea, cuantitativa, efectiva y de calidad. O de
lo contrario el naufragio es tan rápido como el líquido que se va por el colador.
2. Establecer metas, ni asumibles ni alcanzables, El principal objetivo del Marketing Digital, es
la aplicación de las estrategias de comercialización llevadas a cabo en los
medios digitales con un progreso claro. Plantearse metas sin concebir las
pautas asumibles, nos llevaría a un colapso casi seguro. Cuando un usuario está
interesado, es de máxima utilidad el acceso a las redes sociales de tu marca o
servicio, pudiendo informarse al respecto.
3. Querer optimizarlo todo a la vez: Los procesos
automatizados basados en estrategias de Inbound Marketing. No hay manera de
saber qué funcionará sin hacer pruebas exhaustivas, y eso no se consigue de la
noche a la mañana. Es un proceso, que comienza desde el plan de Marketing, cual
es la estrategia a definir sobre el mercado donde quieres actuar. Es mejor
identificar las etapas que necesitan más atención y marcar prioridades.
4. Tener una llamada a la acción (CTA) poco atractiva en tu
marketing de contenido: Una CTA o llamada a la acción es de lejos una de las
partes más importantes de tu campaña de marketing B2B o B2C. Tiene como
prioridad generar contenido de interés para nuestro posible cliente, sin
embargo, todo es ineficaz sin una fuerte llamada a la acción. Las empresas han
tenido que adaptarse a medida que su desarrollo se incrementa, pues en Internet
todo avanza y se transforma según la comunicación, va desde A hasta la Z.
LA TECNOLOGÍA SE ESTÁ
VOLVIENDO CADA VEZ MÁS MÓVIL
Entre las década de
los noventa y los primeros años del siglo XXI una persona recibía de media unos
50 - 80 mensajes de correo electrónico semanalmente, cansándolos en forma de “spam”
y sedientos de nuevas plataformas más directas y manejables, desde el uso
extendido de los celulares inteligentes ó Smartphones, vimos como la mayoría de
sus conversaciones mediante una línea de teléfono fijo, en la oficina o desde
casa, fueron quedando para atrás.
El marketing tiene la obligación de entender la realidad de
las personas y cómo se comunican. De llegar el primero a cada nuevo paso que se
marque en la vida y comunicación de las personas, para así poder satisfacer sus
necesidades.
¿Dónde están?.
¿Qué les motiva?.
¿Qué esperan de tu producto o servicio?.
¿Cómo afecta todo esto al marketing en general?
Dos de cada tres adultos usan y manejan las redes sociales
para informarse, intercambiar opiniones con otros usuarios, buscar ofertas “last
minute” o “prêt a porter”, para que te hagas una idea: en las redes sociales se
reproducen de media 9 billones de vídeos al día. En todo el mundo afecta de
forma directa en la forma en que la empresa se comunica con los usuarios y
clientes.
Los consumidores esperan ver más contenidos durante los
próximos años. Por esa razón, desde el marketing,
es importante llegar a ventas con optimización y manejo de las páginas web con los
mejores canales en base a un costo de adquisición de un cliente nuevo. Generando
mayor tráfico en la web y conseguir usuarios cualificados (leads). Obtener
informes acerca del ROI (retorno de la inversión) que justifiquen las
actividades del marketing.
Para ser más eficaz, el marketing digital y específicamente
el Inbound marketing debe evolucionar al ritmo de la sociedad. Debemos escribir donde el consumidor nos lea,
vender donde el consumidor nos pueda comprar, etc. En definitiva, las empresas
deberán seguir siendo auténticas generadoras de valor para sus clientes; porque
la única manera de satisfacer las necesidades es conocerlas mejor.
También hay tareas reiterativas como monitorizar los
perfiles sociales, enviar newsletter con ofertas de nuevos productos, captar y
gestionar nuevos clientes, enviar emails, impulsar clientes indecisos… Utilizando
los datos de cada interacción para brindar una experiencia a largo plazo, y
centrada en la oferta de servicios exclusivos que tus clientes sin duda te agradecerán
y eso se traduce en ventas. ¿Imaginas poder ofrecer el mensaje idóneo, al
usuario perfecto y en el momento más adecuado posible, además de disponer de un
retorno medible de cada euro invertido en marketing?
Segmenta tu público objetivo
Coordina los distintos departamentos
Automatiza los procesos derivados de tu estrategia de
marketing
Construye tu marca
Establece reglas automáticas
Realiza un seguimiento multicanal
Incrementa el retorno de tu inversión en marketing
Hay un montón de conceptos en este mundo digital de entornos
cambiantes, deberás conocer y controlar para impulsar el crecimiento de tu
negocio en internet: buyer persona, big data, engagement, funnel de ventas, analítica
web, conversión, CRO, remarketing, ROI, inbound marketing, leads…
Para extraer todo su potencial, es importante empezar a
construir desde la solidez de una estrategia de marketing que integre
tecnología, datos, procesos, personas, contenidos y un plan de acción que te
ayude a lograr el mayor impacto en el mínimo tiempo posible, cerrar ventas y
mejorar el ROI. Inbound Marketing es un potente conjunto de herramientas que
imprime agilidad a tu negocio.
